Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el costo de envío?
El envío es gratis a todo el país con la compra de al menos una unidad. Recibí tus camisetas o shorts sin costo adicional, estés donde estés.

¿Qué métodos de envío ofrecen?
Para entregas en Capital Federal y algunos puntos de Gran Buenos Aires, utilizamos motomensajería. Para el resto del país, los envíos se hacen a través de Correo Argentino (a domicilio o retiro en sucursal).

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido una vez despachado?

• Correo Argentino a domicilio: 3 a 5 días hábiles

• Correo Argentino a sucursal: 1 a 3 días hábiles

• Motomensajería en CABA: entrega en el día o 48 hs. Entre 17 y 22 hs. 

¿Puedo acelerar el envío?
Sí. Podés elegir envío a sucursal (llega más rápido) o abonar envío express. También se pueden combinar ambas opciones para un envío express a sucursal.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

• Si elegís Correo Argentino, recibirás un código de seguimiento por email.

• Si elegís motomensajería, recibirás un aviso por mail con la confirmación de despacho. Las entregas se hacen entre las 17 y 22 hs. En caso de no poder recibirlo ese día, se entrega al día siguiente.

¿Qué diferencia hay entre productos por encargo y de entrega inmediata?

• Productos por encargo: tienen un tiempo de producción de hasta 12 días hábiles. Luego se despachan en 24 a 48 hs hábiles.  Están disponibles en todos los talles y podés personalizar con nombre y número.

• Productos de entrega inmediata: se despachan dentro de las 24 hs hábiles luego de la compra y confirmación de pago.

¿Qué pasa si el producto que quiero no está en stock?
Podés comprarlo por encargo. Contamos con más de 800 modelos para elegir, disponibles en todos los talles y con opción de personalización.

¿Tienen modelos que no están en la tienda online?
Sí, también trabajamos modelos que no figuran en el catálogo. Si tenés en mente un diseño específico o viste un modelo que no encontrás en la web, podés enviarnos una foto por mensaje para que confirmemos si podemos realizarlo y te informemos el precio. Hacé click aca para enviarnos un mensaje.

¿Cómo saber el estado de mi pedido por encargo?
Podés consultarnos por mensaje para que te actualicemos sobre el estado de tu pedido. Hacé click acá para enviarnos un mensaje.
Al despachar el pedido, te notificamos por mail con el seguimiento correspondiente.

¿Puedo personalizar mi camiseta con nombre y número?
Sí. Podés personalizar gratis con el nombre y número que desees.

1. Seleccioná “Otro” en el campo "Seleccione Nombre y Número".

2. Finalizá la compra normalmente. Vas a poder detallarlo al momento de pagar.

3. En la nota de compra, escribí el nombre y número.
   Si no pudiste dejar los datos, podés enviarlos luego por mensaje con tu número de orden. Hacé click aca para escribirnos la personalización.

¿Los productos mayoristas también se pueden personalizar?
Sí. Todas las camisetas y shorts pueden ser personalizados incluso en compras mayoristas. También podemos trabajar nuevos modelos para tu pedido mayorista.

¿Todas las camisetas tienen el logo y escudo?
Sí. Aunque no se vean en la web por motivos de diseño, todas nuestras camisetas incluyen el logo y escudo correspondiente.

¿Qué calidad tienen las camisetas y shorts?
Están confeccionadas con tela de poliéster set deportivo y jersey importado, ideales para uso deportivo. Son 100% sublimadas, lo que significa que el diseño queda impreso de forma permanente: no se despega ni se agrieta.

¿Tienen bordados?
No. Las prendas son totalmente sublimadas, lo que garantiza mayor comodidad y durabilidad que el bordado.

¿Dónde puedo ver cómo son las camisetas?
Podés ver videos en nuestras historias destacadas de Instagram:

• Fútbol (Hacé click acá para ver videos)

• Básquet (Hacé click acá para ver videos) 

¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Tenés hasta 15 días para cambiar productos de entrega inmediata. En productos por encargo o personalizados, el cambio dependerá del caso. Escríbenos para evaluar tu situación.

¿Qué hago si mi producto llegó en mal estado?
Si por alguna razón tu producto llega con fallas, lo fabricaremos nuevamente y reiniciaremos el plazo de producción. Queremos que lo recibas en perfectas condiciones.

¿Cuál es el mínimo para comprar por mayor?
El mínimo es de 10 unidades. Podés combinar camisetas, shorts, talles, modelos y personalizaciones como quieras. No es necesario pedir por curvas.

¿Cuáles son los precios mayoristas?

• Camiseta común o musculosa: $11.400

• Camiseta manga larga: $14.400

• Short sin bolsillo: $10.400

• Short con bolsillo: $11.400
  (Válido para fútbol y básquet)

¿Qué opciones de compra mayorista hay?

• Por encargo: +800 modelos disponibles, todos los talles, producción de 12 días hábiles y despacho en 48 a 72 hs.

• Con stock: menor variedad, pero entrega inmediata en 24/48 hs. Ideal si necesitás stock físico.

¿Cómo es el proceso de compra mayorista?

1. Nos pasás cantidad y tipo de prendas

2. Te enviamos la cotización

3. Realizás el pago (75% si son más de 20 unidades; 100% si son menos)

4. Nos das los datos de contacto y dirección

5. Completás un formulario online con el detalle del pedido

6. Fabricamos y despachamos

7. Te pasamos el número de seguimiento
   
   El costo de envío mayorista corre a cuenta del comprador.

¿Qué datos tengo que enviar para comprar por mayor?

• Nombre y Apellido

• Nombre del emprendimiento

• Provincia y Localidad

• Dirección completa

• Código Postal

• Teléfono y Correo electrónico

¿Qué medios de pago aceptan?

• 3 cuotas sin interés con GoCuotas

• Tarjeta de crédito y débito con MercadoPago

• Transferencia bancaria (5% de descuento)

• Efectivo mediante Rapipago o PagoFácil

¿Qué pasa si el titular del pago no coincide con el de la compra?
Si hiciste una transferencia desde otra cuenta, por favor avisanos el nombre del titular para validar el pago. Enviá el comprobante por acá.

¿Cuál es la cuenta para transferencias?
Alias: flex.sport.arg
CBU: 0150917901000116448562
Titular: Agustín Leonardo Artemisi
CUIT: 20-38889592-7

¿Cómo funciona la promo 3x2?
Comprás 3 productos y uno es gratis. Podés combinar modelos, talles y personalizaciones.
La promo es acumulable: por ejemplo, podés hacer 6x4, 9x6, 12x9.
Se aplica automáticamente en el carrito y también podés sumarle el 5% de descuento por transferencia o las cuotas sin interés.

¿Hacen descuentos por foto con el producto?
Sí. Si nos enviás una foto usando tu camiseta (puede ser de espaldas si no querés mostrar tu cara) y tu Instagram, te damos un 10% de descuento en tu próxima compra. También nos ayuda a que más gente conozca nuestro trabajo.

¿Puedo comprar con entrega inmediata?
Sí. Tenemos algunos productos en stock con entrega inmediata. Se despachan dentro de las 24 a 48 hs hábiles después de la compra.

¿Contás con urgencia para tu producto por encargo?
Comunícate con nosotros para que podamos asistirte. Hacé click acá

¿Puedo visitar el showroom?
Por razones de seguridad, no estamos atendiendo en showroom. Toda la compra se realiza a través de la web. Estamos a disposición por este medio para responder cualquier duda.

¿Dónde puedo ver los productos disponibles?
Visitá nuestra tienda online para ver todos los modelos disponibles:
www.flexsportarg.com.ar